מדיניות החזרות
שביעות רצון הלקוחות שלנו בראש סדר העדיפויות. מצא כאן את כל המידע על תהליך ההחזרה.
מדיניות החזרות
אנו במיקה מחויבים לשביעות רצון מלאה של לקוחותינו. ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מיום המסירה, בכפוף לתנאים המפורטים להלן.
תנאי החזרה
המוצר חייב להיות במצבו המקורי, ללא נזקים, שריטות או סימני שימוש. המוצר חייב להיות באריזתו המקורית. מוצרים מותאמים אישית או שהוזמנו במידה מיוחדת אינם ניתנים להחזרה.
תהליך ההחזרה
לביצוע החזרה, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו עם מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה. נציג מטעמנו יתאם איסוף של המוצר וילווה אתכם לאורך כל התהליך.
החזר כספי
החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר במחסנינו ואישור עמידתו בתנאי ההחזרה. ההחזר יבוצע באותה אמצעי תשלום בו בוצעה הרכישה. עלות המשלוח חזרה תחולט במקרה של החזרה שאינה עקב פגם במוצר.
פגמים וליקויים
אם התקבל מוצר פגום או לקוי, אנא פנו אלינו מיד עם תיעוד תמונות. אנו נטפל במקרה בהקדם ונספק החלפה או החזר מלא ללא עלות משלוח.
